Luftfahrt-Bundesamt verbessert Service-Zeiten des Bürgertelefons

Ob Auskünfte über Fluggastrechte oder allgemeine Anfragen, das Bürger-Service-Center des LBA erteilt den Bürgern unter der Service-Rufnummer + 49 (0) 531 2355 115 künftig von Montag bis Donnerstag von 9 bis 16 Uhr sowie am Freitag von 9 bis 15 Uhr schnell und kompetent Auskunft. Bislang war die Service-Hotline lediglich von 9 bis 12 Uhr geschaltet. An den gesetzlichen Feiertagen sowie am Sonnabend und Sonntag ist das Infotelefon nicht besetzt.„Mit der Verbesserung unserer telefonischen Erreichbarkeit tragen wir dem stetig wachsendem Interesse der Bürger an den Aufgaben unserer Behörde, vor allem im Bereich des Verbraucherschutzes, Rechnung“, so Ulrich Schwierczinski, Präsident des Luftfahrt-Bundesamtes.